Datum der Aktualisierung:
16. März 2026
Bei TheGodsCross möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind.
1. Rückgabefrist
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
2. Rückgabebedingungen
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss das Produkt:
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im Originalzustand zurückgegeben werden
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nicht beschädigt sein
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mit eventuellem Originalzubehör zurückgegeben werden
Jede Rücksendung, die diese Bedingungen nicht erfüllt, kann abgelehnt werden.
3. Wie Sie eine Rücksendung beantragen
Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse:
Contact@thegodscross.com
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an:
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Ihren Namen
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Ihre Bestellnummer
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den Grund der Rücksendung
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Fotos des Produkts, falls erforderlich
Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, werden wir Ihnen die weiteren Schritte zur Rücksendung mitteilen.
4. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt wurde defekt erhalten oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
5. Rückerstattungen
Sobald das Produkt zurückgesandt und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Erhalt und Validierung der Rücksendung bearbeitet.
6. Beschädigte Produkte oder Bestellprobleme
Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen oder Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Contact@thegodscross.com
Wir schlagen Ihnen die am besten geeignete Lösung vor.
7. Kontakt
Für alle Fragen bezüglich einer Rücksendung oder Rückerstattung können Sie uns schreiben an:
Contact@thegodscross.com